Ваши вопросы и ответы на них
Задать вопрос




 
Как я поняла из описания, что принять участие в оплачиваемом опросе я могу 1 раз в полгода. Это относится ко всем темам опросов? Т.е. если я приняла участие в опросе по подгузникам, то я не могу через месяц принять участие по косметике, а только через полгода? Или именно по конкретной теме я принимаю участие раз в полгода?
Вы можете принимать участие в оплачиваемых опросах базовых компаний (у которых есть общая база участников) по любым темам оплачиваемых опросов 1 раз в полгода. Вместе с этим Вы можете принимать участие в оплачиваемых опросах небазовых компаний (у которых нет общей сводной базы данных всех участников оплачиваемых опросов, у каждой такой компании - своя собственная база) - в каждой раз в полгода. И также вместе с такими опросами Вы можете участвовать в оплачиваемых опросах, где есть ограничение на неучастие в опросах по определенным темам в течение какого-либо промежутка времени (если Вы в опросах по этим темам не участвовали); можете участвовать в оплачиваемых опросах, где есть ограничение на неучастие в опросах в течение 3 месяцев (такие опросы тоже есть); можете участвовать в таких оплачиваемых опросах, где нет никакого ограничения на неучастие в опросах ранее - эти опросы периодически проводятся разными исследовательскими компаниями.
Перед тем, как записаться на опрос, выясните, пожалуйста, у рекрутера, можете ли вы участвовать в выбранном Вами оплачиваемом опросе с учетов Ваших последних участий в опросах (просто спросите и Вам уже конкретно скажут все ограничения по конкретному выбранному вами опросу)
 

 
Здравствуйте! Я слабослышащая, ношу слуховой аппарат, читаю по губам, неплохо говорю, могу ли участвовать в опросах? Я такой же вопрос задаю рекрутёру по е-майлу, если какой-нибудь опрос подошел, но мне никто не отвечает. А позвонить не могу по состоянии слуха.

На опросах, проводящихся в офисах исследовательских компаний, обязательно нужно хорошо слышать речь интервьюера, так как  во многих случаях такая речь обращена к нескольким людям, и может произноситься в тот момент, когда Вы не в состоянии видеть артикуляцию говорящего. Также широко распространены аудиообращения к респондентам (участникам опроса); в этом случае Вы вообще не увидите никакой артикуляции собеседника, т. к. все инструкции будут даваться только с помощью голоса (звука).

На фокус-группах (опросах с обсуждениями) от Вас требуется не только хорошее восприятие аудиоинформации, но и четкое воспроизведение ее, адекватное участие в дискуссии о каком-либо товаре или какой-либо услуге. Если Вы неправильно поймете речь собеседника, то будете отвечать не на тот вопрос, будете говорить не о том, о чем спросили, т.е. это помешает ходу опроса. 

Также почти для всех опросов обязателен контакт рекрутера или сотрудника исследовательской компании c респондентом по телефону.

Но Вы можете участвовать в интернет-опросах, которые проводят крупные сайты интернет-опросов. Для участия в большинстве таких опросов требуется только заполнить анкету (бывают, конечно, опросы по рекламным роликам, где нужно прослушать текст, но в основном такие опросы предлагаются без аудиосопровождения).

Некоторые из сайтов таких опросов Вы можете посмотреть здесь: http://msk-opros.ru/board/

 

 
Если Ваш паспорт в данный момент находится на переоформлении, то на опросе вместо паспорта Вы можете предъявить бланк с печатью, который Вам выдали в паспортном столе, когда забрали паспорт на переоформление. Также вместо паспорта Вы можете взять загранпаспорт или водительское удостоверение. Никакие ксерокопии, к сожалению, на опросах в качестве документа, удостоверяющего личность, не принимаются.
 

 

 Почему для каждого опроса подходят только люди определенного возраста?

Каждый опрос проводится для определенной возрастной группы, так как товар, о котором будет опрос, изначально позиционируется производителем как товар для определенной возрастной категории. Можно даже сказать, что данный товар чаще всего будут покупать люди определенного возраста. Бывают, конечно, исключения, но на опросах, как правило, рассматривается наиболее типичное поведение участников.

Например, скорее всего
- на опрос по ноутбукам скорее всего пригласят участников от 16 до 45 лет
- на опрос по лекарствам от заболеваний печени пригласят участников от 30 до 65 лет
- на опрос по кредитным картам пригласят участников от 25 до 50 лет
- на опрос по антивозрастным кремам для возраста 50+ пригласят участников 50-65 лет.

Почему в Ваших опросах существуют ограничения в возрасте? Мне 57 лет, я нормально выгляжу для своих лет, в здравом уме и твердой памяти.
Возрастные ограничения в опросах устанавливаются непосредственно той компанией, которая заказала опрос. Это значит, что компания-производитель определенной продукции определила, что ее продукция будет наиболее востребована покупателями такого-то возраста. Поэтому каждый опрос имеет свои возрастные ограничения.
Для Вашего возраста (57 лет) также проводятся опросы, просто во время написания Вашего вопроса их не было на сайте.
Самым популярным возрастом для опросов счистается возраст 25-45 лет, так как это, как правило, люди, которые пользуются большинством групп товаров и имеют относительно стабильный источник дохода.
Для остальных возрастов: 15 и младше, 15-24 года, 46-65 лет опросы также проводятся, только их количество немного меньше.
Вообще опросы проводятся обычно до возраста 65 лет, но встречаются опросы, на которые приглашаются участники и до 70 лет.

Могу ли я участвовать в опросе для возраста 20-35 лет, если мне будет 20 уже через 2 месяца?
 Недавно к нам на сайт пришло такое письмо:
"День добрый, хочу участвовать в опросе!!! только мне 19 лет =((( 20 будет в июле"
Казалось бы, человеку почти 20 лет, так почему же не записать его на этот опрос. Разве имеет значение пара месяцев?
Давайте попробуем в этом разобраться.
На каждый опрос набираются люди определенного возраста. Причем возраст участника всегда проверяется по паспорту или документу, его заменяющему. Именно поэтому для опроса подходят только те люди, которые на момент проведения опроса имеют полный возраст, подходящий для возрастных рамок опроса. Словом, если Вы моложе или старше возраста, подходящего для опроса, даже на пару дней, то, к сожалению, в опросе Вы принять участие не сможете, так как имеет значение только ваш полный возраст на момент проведения опроса.
 
Если пишется что на опрос нужны участники с 18 лет, можно ли участвовать, если тебе 17?
и почему так мало опросов с 17лет?
Нет, в 17 лет участвовать в опросе, который с 18 лет, нельзя, так как для опроса имеет значение только полный возраст по паспорту на момент опроса. В основном опросы проводятся для тех, кому исполнилось или больше 18 лет, так как именно с этого возраста человек считается плноценным потребителем товаров и услуг.
 
Можно ли участвовать в опросах с 16 лет?
Да, конечно, можно, но только это должен быть опрос, для Вашего возраста. Т.е. в опросах для возраста 14+, 15+, 16+ Вы участвовать можете, а  опросах для возраста 17+ и старше уже нет, так как Ваш полный возраст на помент опроса составляет 16 лет.
 

 
Как правило, оплачиваемые опросы проводятся в будние дни, так как все исследовательские компании работают в основном по графику 5/2, т.е. 5 рабочих дней и 2 выходных в неделю. Но иногда оплачиваемые опросы проводятся и в выходные. Бывают опросы, которые проводятся в субботу, бывают и в воскресенье. Просто опросов, проводящихся в выходные дни, значительно меньше, чем опросов, проводящихся в будни. Но оплачиваемые опросы по выходным бывают: для записи на такие опросы просматривайте даты проведения опросов в объявлениях об оплачиваемых опросах.
 

 

 

Адрес места проведения опроса Вам сообщают при записи на опрос.
Для того, чтобы записаться на опрос, Вам нужно позвонить по телефону или написать письмо по почте, указанным в качестве контактной информации в заинтересовавшем Вам объявлении об опросе.
 

 
Я живу не в Москве. По ошибке я подписалась на рассылку и хочу от нее отписаться, так как в ней только московские опросы. Как отказаться от рассылки?
Действительно, на нашем сайте msk-opros.ru публикуются объявления об опросах, проводящихся только в Москве. Если Вы по ошибке подписались на рассылку новых опросов, то для отказа от нее найдите письмо "Новые оплачиваемые опросы в Москве", которое ежедневно доставляется на вашу почту. затем перейдите по ссылке, которая находится рядом с надписью "Отписаться от рассылки".
 

 
Я хотел(а) бы сам(а) приглашать людей на опросы. Куда мне можно обратиться?
Для того, чтобы стать рекрутером, посещайте оплачиваемые опросы и обращайте внимания на доски информации, которые находятся в исследовательских компаниях. На таких стендах часто можно найти актуальные вакансии компании. Также узнать о наборе рекрутеров можно из изданий по трудоустройству.
 

 
Да, проверяют по базе участников предыдущих опросов. Если компания базовая, то осуществляется проверка по общей базе тех организаций, которые ведут эту базу. Если компания не базовая, то она проверяет отметки о прохождении предыдущих исследований по собственному списку.
 

 
Обычно проверка на неучастие в опросах осуществляется еще на этапе предварительной записи на исследование. Если человек был на базовых опросах в течение последних 6 месяцев, то его отменяют. Как правило, записавший неподходящего участника рекрутер сам перезванивает ему и сообщает об отмене. Но в некоторых компания практикуется двойная проверка: на этапе записи и непосредственно перед самим опросом. Это оправдывается тем, что данные участников могли быть неправильно указаны при записи, а перед исследованием все списки сверяются с данными в паспортах респондентов.
 

 
Может ли житель Украины или другой страны быть участником онлайн-опроса?
Да, житель Украины или другой страны, не входящей в состав Российской Федерации, может быть участником онлайн-опросов.
 

 
По правилам, принимать участие в опросах можно не чаще одного раза в полгода. Но, как говорится, из каждого правила бывают исключения. Бывают компании, базы которых не пересекаются друг с другом, тогда принимать участие в опросах таких компаний возможно чаще, чем раз в полгода; а если базы компаний пересекаются, т.е. составляют сводную базу, то чаще одного раза в полгода участвовать не получится. Но в опросах одной компании, как Вы уже поняли, можно принимать участие не чаще одного раза в 6 месяцев, а то и в год. Последнее зависит от самой компании. Также иногда проводятся опросы, участие в которых могут принимать даже те, кто участвовал в опросах меньше 6 месяцев назад. Такие опросы называются НЕБАЗОВЫМИ, т.е. респонденты в них не проходят проверку по базе данных участвовавших в опросе.

Рассказы про базы данных - не миф, да и сводная база - не сказка.
Каждая компания ведет свою внутреннюю базу респондентов, участвовавших в фокус-группах. Делается это для того, чтобы делать предварительную проверку потенциальных респондентов и сразу отсекать от участия в группах "профессиональных" респондентов (как раз тех, которые ведут в курилках разговоры про кофе и печенье и зарабатывают себе на жизнь посещением фокус-групп). В этих базах фиксируется такая информация, как ФИО респондента, его контактные телефоны, дата рождени, дата участия в группе, а также тема группы в которой он участвовал.
Перед группой респондентов (по крайней мере в нашей компании) дополнительно проверяют. Для этого сверяют их фамилии в паспортах (или в водительских правах) с фамилией в списке. Если фамилия не совпадает, то в он-лайн режиме можно этого человека дополнительно проверить. Операцию проверки выполняет штатный сотрудник компании, отвечающий за контроль за качеством рекрута.
Сводные базы - это также реальность. Идея базы заключается в следующем: несколько крупных и уважающих себя компаний ведут общую базу респондентов, обновляемую в онлайн режиме. Т.е. можно выяснить, был ли этот человек в другом агентстве или нет.

 

 

Обязателен ли паспорт для участия в оплачиваемом опросе?

По правилам участвовать в опросах одной компании можно не чаще одного раза в полгода, а в одном и том же опросе нельзя участвовать вторично. Компаниями, проводящими опросы, это проверяется по базе данных (отсюда деление опросов на базовые и небазовые), которую они составляют на основе вписанных в паспорт Ваших Ф.И.О. и даты рождения. Часто в базу заносят и Ваш контактный телефон. Больше никакие данные из документа в базу не заносятся. То есь документ, удостоверяющий личность, нужен для того, чтобы проверить, что Вы точно не участвовали в опросах этой компании в последнии полгода и не участвовали уже в том опросе, на которых пришли.

    Но, скажете Вы, есть и другие документы, способные удостоверить мою личность. Да, и будете правы, потому что вместо паспорта Вашу личность на опросе могут подтвердить водительские права или загранпаспорт. Никакие другие документы, к сожалению, в связи с возросшим масштабом их подделок, для удостоверения личности не подойдут.

Обязательна ли московская прописка для участия в опросах?
    Для участия в опросе необязательно иметь московскую прописку. Для участия в телетесте (опросе по сериалу для женщин) достаточно фактического проживания в Москве, прописка и регистрация не имеют значения. Для участия же в других опросах, как правило, нужно утвердительно ответить на вопрос о наличии прописки или регистрации не менее 6 месяцев в г. Москва. Наличие регистрации не менее 6 месяцев приравнивается к постоянному проживанию в Москве.
    Таким образом, для участия в опросе необязательно иметь московскую прописку.

Может ли участвовать в опросе граждане Белоруссии и Украины, которые сейчас проживают в Москве?
Для участия в большинстве опросов важно только постоянное проживание в Москве. Причем постоянным проживанием называется проживание в Москве не менее 6 месяцев в году. Прописка, регистрация и гражданство на большинстве опросов не имеют никакого значения.
    Бывают, конечно, опросы, где важно наличие московской прописки или регистрации. Но таких опросов меньшинство. Но Ваше гражданство не имеет значения ни на каком опросе.
    Конкретно по каждому из опросов требования к проживанию в Москве Вы можете узнать у рекрутера (человека, приглашающего на опрос).
    Поэтому, граждане Белоруссии и Украины, которые сейчас проживают в Москве, могут участвовать в оплачиваемых московских опросах.

Можно ли участвовать в опросах с временной регистрацией? Можно ли сразу записываться на несколько опросов в день?
    Для участия во многих опросах имеет значение только проживание в определенном регионе, а прописка и регистрация значения не имеют.
    Если Вы проживаете в Москве, то Вы подойдете для большинства оплачиваемых опросов. Если проживаете в Подмосковье, то подойдете для тех опросов, для участия в которых подходит проживание участника опроса в Подмосковье. Конкретно требования к прописке и проживанию уточняйте, пожалуйста, при записи на опрос, так как для каждого опроса существуют разные требования к участникам.
    Вы можете участвовать в опросах базовых компаний (объединенных общей базой участников) не чаще 1 раза в полгода. Но также существуют опросы, для участия в которых неважно, как давно Вы участвовали в предыдущем оплачиваемом опросе. Требования к каждому опросу ВЫ можете узнать при записи на конкретный опрос.
 

 

На базе ОИРОМ (Объединение исследователей рынка и общественного мнения) была создана база данных по респондентам - «Индустриальная Система контроля качества». Принцип работы такой базы основан на ведении учетных записей всех респондентов, принимающих участие во всех исследованиях, проводимых всеми компаниями членами Партнерства. Создание общей базы данных респондентов было сделано для борьбы с ходоками (людьми, ходящими на опросы чаще одного раза в 6 месяцев, воспринимающими это как своего рода заработок).
В любом случае респондента просят предъявить удостоверение личности перед интервью. Предполагается, что, прежде чем принять человека на фокус-группу, его можно и нужно просмотреть по этой базе, чтобы понять, где он еще засветился, и потребителем каких продуктов он там был.
Но не все члены ОИРОМ участвуют в Системе, а только 10 компаний: ВЦИОМ, A/R/M/I-Marketing, GfK RUS, Magram, TNS, Validata - с ноября 2004 (с начала эксплуатации Системы); IPSOS - с мая 2005; COMCON - с сентября 2005; О+К - с октября 2005; AC Nielsen - с октября 2006.

Все компании-члены Системы обязались вносить в систему ФИО участников фокус-групп, возраст и их телефоны. Данные вносятся и хранятся в системе в кодированном виде на защищенном сервере, что соответствует всем требованиям к работе с персональными данным, и абсолютно исключает возможность несанкционированного доступа. В процессе рекрутмента на фокус-группы проводится on-line проверка участия данного респондента в других исследованиях в какой-либо компании, участнике проекта. Возможности поиска очень гибкие, и перед опросом без труда можно выявить участника, даже сообщившего, скажем, искаженную фамилию и телефон.

Данные в базе заполняются с согласия респондента на основании его паспорта, а не устных заявлений. Возможность фальсификации в таком случае сведена к нулю. При рекрутировании будущих участников исследования каждый из них проверяется компанией – членом Партнерства ОИРОМ через единую базу на предмет предыдущего участия в фокус группах или интервью. Как правило, такая проверка осуществляется непосредственно до проведения фокус групп и интервью, что позволяет не допустить профессионального респондента на исследование.

Данные в базу об участниках компании вносят с различной оперативностью - от одного дня после группы до недели.

 

 
Зачем проводится опрос? Кто его заказал?
Мы приглашаем на тестирование телепрограмм. Это исследование проводится по заказу телеканалов. Цель исследования - выявить отношение зрителей к телепрограммам, которые показываются по телевидению. Телеканал советуется со своими зрителями, потому что хочет выбрать те программы, которые им понравятся.

Суть теста (что я буду должна делать?)
Все участники теста приглашаются в зал. Там они смотрят телевизионную передачу, аналогичную тем, что наиболее часто показываются по телевизору, после чего отвечают на вопросы, понравилась ли им эта программа, стоит ли ее пускать на экран и т.п.
Непосредственно во время теста руководитель подробно объяснит, что и как нужно будет делать. Наши вопросы несложные, отвечать на них интересно и увлекательно. мы проводим подобные тесты уже более шести лет, и до сих пор все говорили, что им было интересно и увлекательно.

Что вы потом сделаете с моими ответами?
Мы приглашаем на тест 350 человек разного возраста из разных районов Москвы. После окончания теста все результаты обрабатываются на компьютере и результаты выдаются в виде процентных соотношений. Например, опросили 350 человек, из них 25% одобрили программу, а остальным 75 она не понравилась.
Наш тест анонимный, и никто не узнает, что именно Вы отвечали на каждый вопрос.

А что я лично получу за участие в опросе?
1) Все участники исследования получат вознаграждение в размере 400 рублей. Кроме того, они примут участие в двух бесплатных розыгрышах призов.
2) Люди часто возмущаются, что по телевизору показывают плохие программы, неинтересные, некачественные и т.п. У вас сейчас есть уникальная возможность повлиять на то, что Вы и Ваши близкие будете смотреть по телевизору.
Вы можете выразить свое отношение к телепередачам, и мы гарантируем, что все результаты нашего опроса достигнут дирекций телеканалов и будут учтены при составлении телепрограмм.

 

 

Каким образом осуществляется оплата и перечисление налогов с сумм доходов, полученных респондентами за участие в платных опросах?

Оплата наличными производится сразу после опроса. Вознаграждение за участие в опросе налогами не облагается и информация о получении Вами вознаграждения ни в какие финансовые и налоговые организации не поступает.

То есть оплату за участие в опросе Вы получаете сразу и никаких налогов с этой суммы не платите, т. к. информация об этих выплатах ни в какие инстанции не идет.

Я записалась на опрос по радио, но на самом опросе оказалась лишней, и получила компенсацию. Могу ли я вскоре повторно принять участие в опросе, или это можно будет сделать только через 6 (или более) месяцев?
    Если вы оказались лишней и получили отступные (часть суммы за опрос, как правило, половину) на любом опросе, то это значит, что ВЫ В ОПРОСЕ НЕ УЧАСТВОВАЛИ, поэтому Вы совершенно спокойно можете принять участие в любом опросе хоть в этот же день
 
Каким образом я могу получить деньги за участие в опросе?
Деньги за участие в опросе Вы получаете сразу после опроса наличными.


 

 
Новые опросы именно на этом сайте появляются периодически. Частота появления опросов зависит от того, насколько часто компаниям, выпускающим какую-либо продукцию, необходимо знать мнение потребителей.
Но, к сожалению, в каждом опросе может принять участие далеко не любой человек. Респондент (участник опроса) обязательно должен подходить по различным параметрам для опроса. Это не только пол и возраст, а также могут быть такие параметры, как частота употребления продукта/пользования определенной услугой, использование товаром определенных марок, мотивы, которыми человек руководствуется при выборе товаров или услуг, принадлежность к определенной сфере деятельности и т.п.
Для того, чтобы получать информацию о новых опросах, посещайте раздел нашего сайта "ТОплачиваемые опросы в Москве".
 

 
Существуют так называемы запрещенные области, работники которых не допускаются к участию в опросах. Это такие области, как
- маркетинг
- реклама
- журналистика
- связи с общественностью
- телевидение
- радио
- рекламное агентство или PR-агентство

Остальные области варьируются уже в зависимости от тематики проводимого опроса.
Как Вы уже догадались, что респонденту нельзя работать в данных сферах потому, что есть опасения, что мнение такого участника опроса будет сфальсифицировано и сформировано в соответствии с интересами и задачами компании, в которой он работает.

Вот что говорят о сферах, в которых работает респондент, специалисты, проводящие опрос:
"Мы не принимаем к участию людей, которые работают в таких сферах деятельности как маркетинг, журналистика,телевидение, радио, реклама, Пиар, консалтинг, психология, социология и некоторые отрасли в зависимости от темы/специфики проекта за редким исключением из правил.
Перед опросом все респонденты заполняют анкету, в которой указывают свою сферу деятельности, потом мы проверяем респондента по общей базе работников определенных сфер деятельности и выпускников соответствующих техникумов и ВУЗов (по этим сферам деятельности существует общая база, т.к. все эти сферы деятельности - это связи с общественностью).
Респонденты, работающие в запрещенных областях, отправляются домой без отступных (т.е. совсем без денег), потому что их анкеты не соответствуют правилам набора на опросы."

Уважаемые посетители! Если Вы работаете в этих сферах, то, к сожалению, Вы не можете принимать участие в опросах.


 

 
На опрос отбираются люди по различным критериям отбора. К примеру, на одном опросе, могут присутствовать несколько человек, употребляющих определенный продукт каждый день, несколько человек, употребляющих его раз в неделю и еще группа человек, употребляющих продукт раз в месяц. Также для опроса может понадобиться несколько человек, не употребляющих данный продукт. Такой набор респондентов (участников опроса) необходим для проведения опроса, так как опрос - это маркетинговое исследование.
Что же получится. если кто-то из респондетов не придет на опрос?
А получится вот что: нарушится вся картина исследования, и, возможно, его придется проводить еще раз.
Уважаемые респонденты, Ваше участие в опросе, очень важно для нас. Если по каким-то причинам Вы записались на опрос и не можете на него придти, предупредите как можно раньше человека, который Вас пригласил, о том, что Вы не сможете присутствовать на опросе, потому что в этой ситуации срочно придется искать замену на Ваше место.
 

 
Наверное, каждый из Вас задумывался над тем, какие виды опросов существуют. Давайте разберемся во всем многообразии этих типов исследования.
В зависимости от способа контакта с респондентом, опросы можно разбить на следующие основные группы:

1) Face-to-face опросы (личные опросы):

- опрос по месту жительства (квартирный опрос),
- уличный (в т.ч. магазинный) опрос,
- опрос с центральной локацией (in-hall, hall-test),

2) Дистанционные опросы:
-телефонный опрос,
-интернет-опрос,
-анкеты на самозаполнение (в т.ч. почтовый опрос).

А теперь подробнее о каждом из видов опросов:

Опрос по месту жительства респондента (квартирный опрос)
Территория населенного пункта, в котором проводится опрос, разбивается на участки примерно одинаковой площади. На каждом из участков выбирается стартовая точка. Интервьюер движется по маршруту согласно набору заранее установленных правил движения.

Опрос с центральной локацией (Холл-тест)
Данный способ проведения опроса чаще всего применяется для тестирования рекламных материалов, упаковки продукта, вкуса продукта.
Интервью проводится в арендуемом помещении со свободным доступом (библиотека, кинотеатр, ресторан и т.п.). Респонденты могут рекрутироваться как на улице, непосредственно перед началом интервью, так и заранее.

Уличный опрос, опрос в местах продаж (опрос покупателей в магазине), опрос в местах скопления потребителей
Интервью проводятся на улице, или на выходе из торговых точек/ в торговых точках, или в местах скопления потребителей.

Телефонный опрос
На первом этапе формируется максимально полная база данных телефонных номеров потенциальных респондентов. На втором этапе, из сформированной базы данных, случайным образом выбираются номера для проведения опроса.

Анкета на самозаполнение
В целом, тут можно выделить два способа сбора информации. В первом случае анкеты собираются сразу после заполнения (например, на выставках и презентациях). Во втором случае анкеты собираются через некоторое время после заполнения (как разновидность – почтовый опрос).

Интернет-опросы
При существующем количестве пользователей Интернета – может применяться либо для изучения интернет-аудитории, либо для изучения аудитории состав которой можно контролировать (например, опрос сотрудников предприятия, опрос с предварительным оффлайн-рекрутингом и т.д.)

 

 

 

Начнем с того, что благополучие любой компании-производителя зависит от востребованности производимого этой компанией товара, то есть от того, сколько единиц товара продается этой компанией покупателям. В наше время между производителями товаров одной категории существует большая конкуренция, соответственно больше прибыли достается той компании, чьи товары больше нравятся покупателям и, следовательно, больше покупаются.

Чтобы какой-либо товар охотно покупали, он должет нравиться потребителю. Если определенный товар по каким-то причинам покупателю не нравится, можно исправить эту ситуацию, узнав причины недовольства товаром и исправив их.

Поэтому компаниям-производителям очень важно знать отношение потребителей к выпускаемой ими продукции. С этой целью проводятся оплачиваемые опросы (опросы, участие в которых оплачивается наличными) среди потенциальных или иных потребителей этой продукции. Отношение к этим опросам весьма серьезное. Компании не жалеют средств на исследование рынка таким способом и выкладывают на это миллионы долларов, прекрасно понимая, что затраты окупятся с лихвой.

Производители должны знать, что в их продукции устраивает потребителей, а что требует доработки или изменения. Действительно, лучше заранее, опросив массы людей, потратить относительно небольшие деньги, чем не сделав этого, поставить продукцию на поток, и только потом выяснить, что по ряду причин, она не пользуется популярностью.

До недавнего времени иностранные компании никакого внимания на наш рынок не обращали, и мнение наших покупателей их не интересовало. Естественно, что и участвовать в таких платных опросах мы не имели шансов.Теперь времена изменились. Наш рынок стал настолько привлекателен, что очень многие компании с большой заинтересованностью, готовы выслушать наше мнение об их продукции. Московские оплачиваемые опросы проводятся в офисах компаний в специально оборудованных для опросов помещениях.
 

 
Часто респонденты задают такой вопрос: у Вас часто встречаются опросы для мам, но возможно ли в них участвовать, если не с кем оставить ребёнка? То есть, разрешено ли приходит на опрос с детьми?

На письменный или проводящийся интервьюером один на один с Вами опрос по средствам по уходу за ребенком возможно приходить с ребенком, так как опрос занимает не более часа и не предполагает групповой беседы. Мама с ребенком находятся вместе во время опроса.

А на фокус-группу (опрос, где участники беседуют о продукции, которой посвящен опрос, во время опроса), к сожалению, нельзя приходить с детьми. И это можно понять: фокус-группа для мам обычно занимает 2.5-3 часа (и оплачивается, конечно, дороже) и никакой ребенок не выдержит столько времени в помещении, где за столом беседую взрослые люди ( а если он есть захочет, в конце-концов?). Ход беседы фокус-группы обычно фиксируется на аудио или видеозапись, чтобы потом расшифровщик (человек, занимающийся перепечаткой текста с аудио и видеоматериалов) смог воссоздать весь ход беседы в текстовом виде. Также при расшифровке учитываются жесты беседующих, так как по желанию заказчика возможна их интерпретация с психологической точки зрения (а как можно учитывать жестикуляцию мамы, которая то и дело отвлекается от беседы на ребенка?).
И, наконец, дети, как Вы сами понимаете, тихо никогда не сидят (исключая сон, конечно) - и тут уже никакой расшифровщик не сможет расшифровать эту запись фокус-группы. Поэтому, если Вы идете на фокус-группу, то детей с собой брать не надо - никому лучше от этого не будет. Лучше на это время оставить ребенка с мужем или бабушкой (или другими родственниками).


 

 
Для того, чтобы узнать, когда появятся подходящие для Вас опросы, Вы можете

1) Периодически смотреть информацию на сайте в разделе "Оплачиваемые опросы в Москве"

2) Зарегистрироваться на сайте, подписавшись на рассылку "Оплачиваемые опросы", для того, чтобы при появлении новых опросов, Вы получали письмо со списком новых опросов. Это очень удобно, так как в этом случае Вы точно не пропустите появление нового опроса, а информацию об опросах будете узнавать из Вашего "ящика" электронной почты.

 

 

Часто мне звонят люди и говорят такую фразу: "Почему Вы не можете опубликовать полный адрес опроса на сайте? Адрес у меня потерялся... Так бы я распечатал(а) его и Вас бы не беспокоила"
Или такую: "Опубликуйте адрес - Вам же будет проще! А то что Вы его всем диктуете... Еще записывать нужно!"

Отвечаю на эти и подобные им вопросы тут, чтобы у Вас не было заблуждений по этому поводу:
адрес опроса не публикую на сайте, потому что это ЗАПРЕЩЕНО правилами исследовательской компании, равно как и запрещена публикация названия самой компании.

И, если Вы потеряли адес опроса или случайно его удалии, то позвоните рекрутеру, который Вас записал и попросите продиктовать Вам адрес снова. Не бойтесь - Вам в этой просьбе не откажут: все мы люди и имеем право на ошибки.

 

 
Уважаемые посетители сайта, участвуя в оплачиваемых опросах, Вы не раз услышите эти слова. Для тех кто не очень понимает, что же они означают, я привожу их определения ниже:

Респондент - участник социологического опроса, который отвечает на вопросы анкеты или интервью и является источником устной или письменной информации.

Рекрутёр - сотрудник исследовательской компании,набирающий людей по определенным требованиям.

 

 

Часто на опросы, особенно, такие, на которых предполагается не письменное заполнение анкеты, а обсуждение какого-либо продукта, набирают участников опроса с запасом, потому что, если придет мешьше человек, чем нужно для опроса, то опрос не состоится. Таким образом происходит перестраховка количества участников от их нехватки: то есть на опрос набирается какое-то количество на роду с учетом того, что несколько человек из них могут не придти.
Поэтому, если приходит больше человек, чем нужно, перед опросом лишних отпускают и им платят отступные. Отступные - это чаще всего половина суммы, которую бы получил человек за участие в опросе, на который пришел. Отступные выплачивают тем, кто оказался "лишним" на опросе за потерянное время. Но в опросе такой человек не участвует и, соответственно, ни в какие базы не попадает.
Но! Участники опроса обязательно должны знать о том, что любой из них может оказаться "лишним", или не подойти по каким-то параметрам. И это нормальная ситуация.
 

 
Здравствуйте, уважаемые гости и пользователи сайта. Сегодня мы поговорим о том, кто такие "ходоки".
"Ходоки" - это люди, которые согласны рассказать о себе любую, пусть даже неправдоподобную и вымышленную информацию, лишь бы их взяли на опрос. Например, на опрос по лекарственным препаратам нужны люди, пользующиеся определенными лекарствами. Но человек говорит: "я пользуюсь Галстена, Бифидобак если нужны какие нить другие препараты могу написать что пользуюсь другими, знаю много различных".
Или, к примеру, на опрос по радио нужны люди, слушающие определенные радиостанции. Человек назвал радиостанции, которые он слушает, но они не подходят для опроса. Но этот человек не согласен с тем, что он не подходит для опроса, и говорит "я могу слушать те радиостанции которые нужно".

На опрос они обычно приходят, узнав об исследуемом продукте из интернета или из других источников, т. е. выдают полученную каким-либо образом информацию за свой опыт или на лету "фантазируют", придумывая ответы на вопрос об опыте использования какого-либо продукта или какой-либо услуги.

Почему на опросах отсеивают "ходоков"?
Любой опрос проводится с целью улучшения качества какого-либо продукта, услуги или стратегии их рекламирования. Для того, чтобы узнать, как улучшить продукт, необходимо узнать мнения людей, которые пользовались им и имеют свой собственные удачный или неудачный опыт. На основе ответов респондентов разрабатывается стратегия улучшения качества нужного продукта.
Ну а если участники опроса говорили неправду, отвечая на вопросы? Тогда, этот опрос был проведен зря и никакой пользы производителю исследуемого товара не принесет.

Какие меры применяют исследовательские компании для борьбы с "ходоками"?

В исследовательских компаниях Москвы, помимо специально составленных вопросов в предварительных анкетах, есть базы данных участников опросов. Есть базы как участвовавших в опросах определенной компании, так и участвовавших в опросах Москвы (сразу по нескольким компаниям). Также исследовательскими компаниями введен регламент частоты участия в оплачиваемых опросах: принять участие в таких опросах по правилам Вы можете не чаще одного раза в 6 месяцев. Такое ограничение введено для того, чтобы участники опросов не превращались в "ходоков", которые готовы рассказать любую "легенду", лишь бы получить вознаграждение.

 

 
Нередко к нам приходят подобные письма: 
"Здравствуйте!
Я живу в Подмосковье и мне дороговато до Вас добираться.
Возможен ли просмотр через интернет?
Например, Вы мне направите по интернету адрес для скачивания серии сериала и анкету для заполнения, а я просмотрю эту серию, заполню и отправлю Вам анкету. Деньги можно переслать на электрон. кошелек.
С уважением, Людмила."

Все бы, конечно, тут логично: респондент просмотрит сериал, отправит анкету и получит вознаграждение. Но опросы, проводящиеся в помещении, предполагают строгий ход исследования, за которым следят маркетологи: важна каждая деталь на этом опросе. Это уже не говоря о том, что все анкеты (если опрос письменный) респондент заполняет в присутствии ассистентов на опросе.

Опросы, которые проводятся в офисах исследовательских компаний, нельзя пройти онлайн посредством интернета, потому что интернет-опрос - это совсем другой вид опроса и поэтому длится и оплачивается он гораздо меньше, чем опрос, проводящийся в помещении.

Но, если Вы заинтересованы именно в прохождении опроса с помощью интернета, то прочитайте, пожалуйста, информацию здесь: интернет-опросы.

 

 
Иногда случается так, что даты опроса переносятся на другие числа; и в таких случаях иногда можно наблюдать негативную реакцию на изменение дат со стороны уже записанных на опрос респондентов. Например, вчера я получила такое письмо в связи с изменением дат опроса по духовым шкафам: 
"Мария, т.к. опрос будет проходить с 11 мая, а не с 26 апреля, как Вы мне написали, то принять в нем участие я не смогу. Давайте, пожалуйста, точную информацию, чтобы не тратить время опрашиваемых и Ваших сотрудников."
Давайте разберемся, кто же виноват в этом случае?
Вчера вечером были изменены даты опроса, и это зависело не от компании, а только от заказчика исследования (производителя определенной марки духовых шкафов). В момент получения участниками опроса информации о новом опросе они получили только ту информацию, которая была известна на тот момент. К сожалению, сроки исследования иногда могут меняться, и это зависит от той компании, которая заказала исследование.

Итак, сделаем небольшой вывод из вышесказанного: сроки проведения опросов могут иногда меняться. Изменить сроки может только компания-заказчик опроса по своим собственным причинам, так как она оплачивает проведение опроса и предоставляет вознаграждение респондентам.

 

 
Дело в том, что в исследовательских компаниях весь день расписан по минутам: в одной комнате может проходить несколько различных опросов в день, поэтому время начала опроса нельзя изменить.
Сам опрос представляет собой целостный процесс, где для психологов и маркетологов, которые будут анализировать результаты опроса, важна каждая его часть: начало, середина или конец. Человек, врывающийся в комнату, когда опрос уже начался, может повлиять на его результаты(нарушив условия проведения опроса) так, что всё исследование нужно будет проводить заново.
 
Поэтому никогда не опаздывайте на опросы: уважайте себя и берегите свое время.
Вот что по поводу опозданий говорят специалисты, которые непосредственно проводят опрос:
"Мы очень строги с опозданиями. Приходить надо строго за 20-15 минут до начала опроса - участникам опроса необходимо заполнить анкеты, а нам, соответственно, еще и все их проверить до начала опроса.
Мы идем навстречу, кто успевает до отбора в последние минуты.
НО! Мы никогда не сажаем опоздавших респондентов после начала сессий (а начинаются они вовремя!!) и НЕ ПЛАТИМ отступные деньги опоздавшим! Важно, чтобы это знал каждый, кто идет на опрос!"