Наверное, каждый из Вас задумывался над тем, какие виды опросов существуют. Давайте разберемся во всем многообразии этих типов исследования. В зависимости от способа контакта с респондентом, опросы можно разбить на следующие основные группы: 1) Face-to-face опросы (личные опросы): - опрос по месту жительства (квартирный опрос), - уличный (в т.ч. магазинный) опрос, - опрос с центральной локацией (in-hall, hall-test), 2) Дистанционные опросы: -телефонный опрос, -интернет-опрос, -анкеты на самозаполнение (в т.ч. почтовый опрос). А теперь подробнее о каждом из видов опросов: Опрос по месту жительства респондента (квартирный опрос) Территория населенного пункта, в котором проводится опрос, разбивается на участки примерно одинаковой площади. На каждом из участков выбирается стартовая точка. Интервьюер движется по маршруту согласно набору заранее установленных правил движения. Опрос с центральной локацией (Холл-тест) Данный способ проведения опроса чаще всего применяется для тестирования рекламных материалов, упаковки продукта, вкуса продукта. Интервью проводится в арендуемом помещении со свободным доступом (библиотека, кинотеатр, ресторан и т.п.). Респонденты могут рекрутироваться как на улице, непосредственно перед началом интервью, так и заранее. Уличный опрос, опрос в местах продаж (опрос покупателей в магазине), опрос в местах скопления потребителей Интервью проводятся на улице, или на выходе из торговых точек/ в торговых точках, или в местах скопления потребителей. Телефонный опрос На первом этапе формируется максимально полная база данных телефонных номеров потенциальных респондентов. На втором этапе, из сформированной базы данных, случайным образом выбираются номера для проведения опроса. Анкета на самозаполнение В целом, тут можно выделить два способа сбора информации. В первом случае анкеты собираются сразу после заполнения (например, на выставках и презентациях). Во втором случае анкеты собираются через некоторое время после заполнения (как разновидность – почтовый опрос). Интернет-опросы При существующем количестве пользователей Интернета – может применяться либо для изучения интернет-аудитории, либо для изучения аудитории состав которой можно контролировать (например, опрос сотрудников предприятия, опрос с предварительным оффлайн-рекрутингом и т.д.)
|